Tập Đoàn Mai Linh
Close_more_info Thông tin khác

  Open_more_info Thanh toán


  Open_more_info Phù hợp


  Open_more_info Dịch vụ


  Open_more_info Giá cả


Bạn phải đăng nhập để viết lời bình. Click vào đây.


Lời bình (9)

   10/07/2009 21:22 Ẩn

Mình chưa từng sử dụng qua hết các dịch vụ của Mai Linh, chỉ đi taxi và xe khách tuyến Tp.HCM-Rạch Giá. Nhưng mình đánh giá tuyến xe khách này là rất tệ.

Nhiều lần người nhà mình đi xe khách này và lần nào cũng có phàn nàn. Cho đến khi chính mình đi thì mới thấy hết sự thất vọng vào một doanh nghiệp lớn như vậy.

Thật ra làm ngành nghề này, theo mình phục vụ là ưu tiên hàng đầu. Xe đời mới, hãng nào cũng có; giá cả thì Mai Linh là mắc nhất, hơn những doanh nghiệp khác 10k-25k. Những tưởng giá mắc sẽ bù đắp bởi phục vụ tốt, nhưng phục vụ của Mai Linh là tệ nhất trong các hãng xe mình từng đi.

Kinh nghiệm khi mình đi chuyến xe từ Rạch Giá lên tp.HCM:
Đầu tiên từ khâu bán vé, nhân viên bán vé luôn luôn có thái độ không cần khách, chẳng hề niềm nở tiếp đón, thậm chí còn không nhìn vô mặt mình khi nói chuyện nữa.

Khi xe trung chuyển đến đón mình tại nhà thì đậu tít ngoài ngã tư đường cách nhà mình rất xa, và cứ đậu ở đó mà không có cuộc điện thoại nào cũng như không ai bước xuống xe vào thông báo cho biết. Lát lâu sau thì mới có điện thoại đến bảo mình đi bộ ra đầu đường. Mình rất bực nhưng cũng nhờ người nhà kéo vali ra dùm, lúc lên xe có phàn nàn thì tài xế lái xe khiến mình ngạc nhiên vô cùng. Mình chưa từng thấy ai làm dịch vụ mà cãi nhau xoen xoét với khách và thái độ hằn học và bực dọc chưa từng thấy. Lát sau anh tài xế đó gọi về cho nhân viên phòng vé và chửi xéo mình với cô nhân viên đó, thật là làm mình điên hết chổ nói.

Khi lên xe thì xe bình thường, chẳng phải xe đời mới gì cả, mỗi lần đến phà hay dừng ở quán ăn toàn bộ mọi người đều xuống hết. Tuy biết là quy định, nhưng những xe khác mình không bao giờ gặp phải cái kiểu quy định như vậy. Bới vì mình là khách, mình trả tiền, thậm chí phải trả giá cao, mình xứng đáng được hưởng dịch vụ thoải mái nhất với số tiền mình bỏ ra. Không phải cái kiểu mình rất mệt không muốn xuống quán ăn mà tài xế nhất định bắt xuống để khóa xe lại, thay vì linh động xử lý.

Tới đoạn gần bến xe Miền Tây thì mình lên đến đỉnh điểm của sự chịu đựng. Lúc đó gấn 12h trưa nên nóng nực vô cùng, mà máy lạnh xe gì mà yếu xìu. Khi mẹ mình phàn nàn sao nóng quá, tài xê được dịp xả, tự nhiên la lên là tại mọi người ngồi phía sau không chịu đóng cửa xe, máy lạnh nào chịu nổi. Nhưng mình không phải là lần đầu đi xe, mình ngồi ngay hướng máy lạnh thổi nên có thể biết rõ là tài xế để máy lạnh ở số rất nhỏ, cộng với hơi nóng hắc vào, và chỗ mình ngồi thì không thể mở cửa sổ, cho nên đoạn đường đó cứ như là địa ngục. Những người ngồi sau nhất quyết không đóng cửa bảo là máy lạnh yếu xìu không đủ mát, tài xế thì cứ bảo đã mở hết công suất. Và nguyên hàng ghế của mình phải chịu đựng hết suốt đoạn đường dài. Thật là chuyến xe nhớ đời.

Thật sự nghe nhiều người phàn nàn nhưng mình cứ nghĩ chắc họ xui. Nhưng mà làm dịch vụ kiểu này thì người đi xe dù chỉ 1 lần thôi họ sẽ không bao giờ dám quay lại.

Chuyện Mai Linh tặng nước hay khăn thì mình thấy bình thường, vì giá vé ML luôn mắc hơn doanh nghiệp khác. Xe khách Mai Linh nếu so với xe dù thì tốt (tất nhiên). Đối với người lâu lâu mới đi xe liên tỉnh một lần thì hay đi ML cho an tâm. Chứ người phải đi nhiều thì mình sẽ không chọn ML. Vì nếu để ý, có rất nhiều doanh nghiệp chỉ chạy cố định 1 tuyến mà hoạt động rất tốt.

Việc đánh giá một tập đoàn thì cần nhiều khía cạnh. Mình chỉ đánh giá riêng xe khách liên tỉnh, và cụ thể là tuyến Tp.HCM-Rạch Giá-Tp.HCM chứ không quơ đũa cả nắm. Về taxi tại tp.HCM, mình vẫn đánh giá ML tốt hơn những hãng khác.

6
0
   09/07/2009 00:00 Ẩn

Có một lần đi theo nhỏ bạn về Tiền Giang chơi, đi xe của Mai Linh. Giá vé cỡ 60000 một chuyến đi, tính ra là mắc gấp đôi so với xe dù ở bên ngoài. Nhưng tiện một cái là mình có thể gọi điện đặt vé, đi xe thì ít khách cũng chạy,  chạy một mạch từ Thành Phố về Tiền Giang, xe máy lạnh rất đã, có phục vụ cả khăn lạnh và nước uống. Nói chung đi xe này cũng sướng, so với đi xe khách bên ngoài với đủ thứ chuyện như là gian chờ xe rướt khách, vừa chen lấn, vừa phức tạp lại có cả việc phải coi chừng đồ đạc, sợ bị móc túi, thời gian đi thì lại chậm.

1
0
   05/05/2009 20:42 Ẩn

Đi xe Mai Linh cũng tạm được, thích Phương Trang hơn

1
1
   26/06/2010 10:05 Ẩn

Mình là 1 fan trung thành của Mai Linh. Từ ngày đi học Đại học xa nhà chỉ về bằng xe Mai Linh thôi. Mình từng đi tuyến từ bến xe miền Tây về Cà Mau, Cần Thơ, nhưng nhiều nhất vẫn là tuyến Bạc Liêu-TpHCM vì quê mình ở Bạc Liêu, hì.. Nghe các bạn ở phía bến miền Trung thì Mai Linh không phục vụ tốt bằng Phương Trang, mình chưa đi nên chưa biết. Nhưng ở phía bến miền Tây, theo ý kiến cá nhân của mình thì Mai Linh là tốt nhất. Bạc Liêu cách TpHCM hơn 200km mà có khi mình mỗi tuần mỗi về, vì đặc biệt thích cách phục vụ của công ty.
Từ chỗ đặt vé, mua vé đã có cảm giác an tâm và hài lòng. Chỉ đôi khi gặp vài chị có vẻ k thân thiện, nói chuyên hơi cộc, đây là điều duy nhất mình k hài lòng ở Mai Linh. Ra bến xe, lấy vé rồi thì có nhà chờ, nếu xe đã gác tài thì lên xe ngồi máy lạnh luôn!!
Xe 45 chỗ có 1 chú tài xế và 1 anh phục vụ, phục vụ cực kỳ ok. Mình từng đi nhiều xe của Mai Linh, khi lên xe thì rất sạch sẽ, gọn gàng. Lần đó mình đi chung với 1 chú có vẻ là "sếp" trong công ty, chú gõ lên nệm, thấy có bụi bay ra, liền lấy đt gọi về "bộ phận kỹ thuật" (nếu mình nhớ k nhầm) dặn là xe về bến phải lên hút bụi liền, mình cũng bắt chước gõ lên nệm, thấy có bụi thiệt nhưng k nhìu tới nỗi phải than phiền, vậy mà công ty cũng giải quyết ngay, thấy rất hài lòng. Xe mở máy lạnh suốt, nếu đi buổi khuya thì có thêm 1 cái mền nữa. Thoải mái vậy nên mình chỉ thích ở lỳ trên xe luôn thôi. Ở Cái Bè có hẳn 1 trạm nghỉ của riêng công ty, to ơi là to, đồ ăn ngon ơi là ngon!! Tới chỗ nghỉ sẽ được thông báo 1 cách rất lịch sự. Anh phục vụ trên xe đến chỗ từng người, hỏi coi đi đâu rồi ghi vào sổ, hành khách chỉ việc ngồi chơi, tới chỗ thì anh sẽ tới gọi. Chú tài xế cũng rất vui tính và thoải mái, nói chuyện rất vui vẻ (khoảng này mình k rành lắm, vì chỉ hay nói chuyện với 1 chú trên xe 53S-1557 thôi). Mình đi xe thường chỉ đem balô, k có hành lý, nhưng để ý thấy tới bến thì anh phục vụ sẽ xuống lấy từng cái valy cho khách, có phiếu giữ hành lý đàng hoàng luôn.
So sánh xe 15 chỗ với xe to 45 chỗ, chỉ có 1 phàn nàn là k thoải mái bằng, đôi khi k gọn gàng như xe to. Nhưng nhìn chung vẫn là hài lòng.
Nói chung đối với Mai Linh, mình rất thoải mái, cảm thấy được phục vụ tốt nhất. Cũng nhờ làm fan Mai Linh mà mình đã có duyên gặp người yêu hiện nay của mình. Anh là nhân viên của Mai Linh, làm trên xe 45 chỗ. Bắt đầu từ cung cách phục vụ chuyên nghiệp của anh mà mình rất ấn tượng, rồi giữ liên lạc với nhau. Tới nay thì 2 đứa đã gần có 1 happy-ending rồi... Nghĩ đi nghĩ lại cũng là nhờ tác phong làm việc chuyên nghiệp của Mai Linh.

0
0
   23/07/2009 17:46 Ẩn

Mình hay đi xe Mai Linh về DakLak. An toàn mà phục vụ tốt wá chời. Giá vé là 107k,  cũng sàng sàng như các hãng xe khác. So với xe dù ở ngoài thì chỉ hơn khoảng 20k ah. Nếu đi vào Sài Gòn thì có xe trung chuyển free nữa. Cứ đúng giờ là xe chạy thôi, ít khách cũng vậy. Và không có zụ bắt khách giữa đường nha. Đi đường dài mà chập chập lại lại dừng bắt khách thì oải lắm.
Ngồi ghế xe Mai Linh đã lém, ngủ hồi nào hông hay lun. Tiếp viên rất lịch sự. Lúc xe chạy bác tài thường mở nhạc hoặc hài của Thúy Nga Paris By Night. Coi zui chit đi được. Cũng thấy mau tới nhà hơn.
Vì mất gần 7h mới tới Buôn Ma Thuột nên xe luôn dừng ở trạm nghỉ Bù Đăng. Ăn uống ở đây thì khỏi lo bị chém. hihi. Đi xe Mai Linh là an tâm nhất rùi. Lần nào về quê mình cũng đi xe này thôi.

0
0
   15/07/2009 14:39 Ẩn

Mình thường gọi Taxi Mai Linh. Gọi tổng đài thì chỉ khoảng 10 phút là có xe đến, nhìn chung xe của Mai Linh còn mới và được lau chùi sạch sẽ nên trông xe khá tươm tất. Nhân viên lái xe sẽ mở cửa cho bạn. Đôi khi nếu chờ hơi lâu thì nhân viên cũng tỏ thái độ khó chịu. 
Taxi Mai Linh chỉ khi nào đường thật vắng mới phóng nhanh, còn không thì chạy cũng bình thường. Nếu tới địa chỉ khó tìm( trong hẻm chẳng hạn) thì nhân viên sẽ hỏi bạn là sẽ dừng tại đâu, vì có thể xe không vào được những chỗ đấy.Trong lúc chạy xe nhân viên cũng trò chuyện, nên cũng thấy thoải mái. Khi tới nơi thì nhân viên cũng nhanh chân ra mở cửa cho mình. Nói chung thái độ của nhân viên cũng tốt.

0
0
   13/07/2009 17:55 Ẩn

Mới đầu tưởng Mai Linh chỉ có taxi thui ai dè bữa đi ngang thấy chỗ kia là Trung Tâm đào tạo ngoại ngữ Mai Linh nữa chứ. Có lần mình với đám bạn đi ra Vũng Tàu bằng xe khách ML, mình thấy cách phục vụ cũng bình thường, không tốt cũng không tệ. Nhưng mình thấy nếu đã là một tập đoàn có thương hiệu nổi tiếng như ML thì nên phải đào tạo nhân viên của mình có cách phục vụ tốt hơn để nâng cao chất lượng và uy tín của tập thể.

0
0
   15/04/2009 10:36 Ẩn

taxi khá lịch sự, còn xe buýt liên tỉnh thì ko thích bằng Phương Trang

1
0
   09/07/2009 00:00 Ẩn

Theo mình biết thì đây là một trong những tập đoàn phát triển tốt của Việt Nam. Đã có chi nhánh tại nước ngoài.
Mình thích tập đoàn Mai Linh thông qua doanh nghiệp vận tải Mai Linh.
Đi xe khách Mai Linh rất thích, luôn đúng giờ, đủ số người trên xe, không chở quá. Lên xe còn được tặng 1 chai nước và 1 cái khăn ướt.
Mỗi lần về quê mình hay đi xe này. Xe chạy rất êm và đảm bảo giờ giấc, đi xe Mai Linh thì đi ban đêm cũng không sợ tài xế...ngủ gật (mình bị rồi nên sợ lắm!).
Hôm trước đi mình có hỏi một anh tài xế về cách quản lý của Mai Linh thì tài xế cũng chỉ làm 8h~9h mỗi ngày nên sẽ đảm bảo được sức khỏe mà lái xe an toàn.Lúc tết về mình đi xe lớn thì còn có thêm 1 anh tiếp viên trên xe nữa. Cần gì cứ yêu cầu là sẽ có.
Taxi Mai Linh cũng khá tốt, cước có cao hơn các xe khác 1 chút nhưng chắc đồng hồ cước sẽ không bị gian lận. Mình đi cùng một địa điểm đến một điểm khác nhưng đi 2 hãng taxi thì cước khác nhau. Trong đó cước của Mai Linh rẻ hơn.

0
2

Từ khóa nổi bật

 

xe buýt     xe khách     taxi     thuê xe     limousine     giáo dục     đào tạo     trung tâm ngoại ngữ     doanh nghiệp     dịch vụ vận chuyển    

 

Nhập từ khóa

Bạn cũng có thể thích

Taxi_vinasun_small

Tổng Đài Taxi Vinasun

34 Thủ Khoa Huân, Bến Thành, Q.1, TP.HCM

08032008032340_small

Airport Taxi

45 Trường Sơn, P.2, Tân Bình, TP.HCM

Default_small_image

test 123

25 Ngô Thời Nhiệm, P.6, Q.3, TP.HCM

Thích Tập Đoàn Mai Linh

Queries in Controller: 12 - Queries in View: 144 - Query Time: 0.618064403533936 Local Server: 7003

Đăng Nhập | Đăng Ký
Kiểu gõ: Tự động Telex Vni Tắt